WILLKOMMEN BEI RICHTIGRICHTIG

BERATUNG FÜR KUNDENBEGEISTERUNG

KUNDENBEGEISTERUNG IST EINE ENTSCHEIDUNG.

Wir sind bei Ihnen, wenn Sie diese Entscheidung verwirklichen: Als Umsetzungsspezialisten begleiten wir Sie bei der Implementierung und Umsetzung von Veränderungsprozessen. Möchten Sie den besten Kundenservice in Ihrem Marktsegment etablieren? Wollen Sie sicherstellen, dass auf allen Unternehmensebenen zu jeder Zeit das optimale Qualitätsniveau herrscht? Wir helfen Ihnen dabei – mit einem spezialisierten Team von Beratern, die vom Impuls über die Strategieentwicklung bis hin zur Umsetzung und Qualitätsmessung an Ihrer Seite stehen und das gesamte Spektrum an Methoden beherrschen, die Sie brauchen.

In enger Abstimmung mit Ihnen entwickeln wir eine individuelle Strategie, die eines Champions würdig ist: Welche Maßnahmen führen zum Erfolg? Wie werden sie erfolgreich implementiert? Wie füllen wir die Maßnahmen langfristig mit Leben? Und wie stellen wir konsequent und langfristig die Qualität sicher, damit die Kundenbegeisterung ein Dauerzustand wird?
Kundenbegeisterung darf nicht nur ein Anspruch sein, sondern Wirklichkeit: im Unternehmensalltag und bei Ihren Kunden. Für mehr Kundenloyalität, mehr Mitarbeiterzufriedenheit und mehr wirtschaftlichen Erfolg.

„Ich habe noch nie in einer Zusammenarbeit mit einem externen Partner eine so hohe Qualität erhalten wie von der Managementberatung RichtigRichtig.com. Die Ergebnisse aller Tests sprachen für sich und stimmen uns äußerst zuversichtlich, dass es uns mit unserem gemeinsamen Konzept gelingt, die Begegnungsqualität für unsere Gäste spürbar zu verbessern.“
Stefan Fehr, McDonald‘s Deutschland

REFERENZEN

Erfolge erzielen, Erfolge erzählen.
Zu unseren Kunden zählen Kleinbetriebe, Mittelstandsunternehmen und Konzerne.

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