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RICHTIG ANDERS – ANDERS RICHTIG

Die Situation
Wir leben in einer Welt, die immer schneller und weiter zusammenwächst. In einer Welt, in der der Konkurrenzdruck groß und jedes erdenkliche Produkt nur einen Mausklick weit entfernt ist. In der sich Produkte und Marken oftmals wie ein Ei dem anderen gleichen und Dienstleistungen vielfach austauschbar sind. In einer Welt, in der Kopieren schneller und günstiger geht als Innovieren. Und in einer Welt, in der sich die Anforderungen des Marktes wandeln. In der Kunden rigoros das einfordern, was ihnen wirklich wichtig ist.

In solchen Märkten heißt die Losung: „Anders sein als alle anderen!" Doch die Frage lautet: Wie kann man anders sein, wenn alle anders sein wollen?

Nicht indem man Wettbewerber minutiös benchmarkt und immer noch mehr Leistungen anhäuft. Nicht indem man ohne Sinn und Verstand querdenkt, um des Andersseins willen. Sondern indem man Innovation kompromisslos vom Kunden her denkt. Indem man sich bei jeder Entscheidung fragt: „Was hat der Kunde davon?“ Und indem man die richtigen Ideen dann auch umsetzt – richtig umsetzt. Nicht der Weg ist das Ziel, sondern das Ziel ist das Ziel. Nur das Ergebnis zählt.

Und das ist Relevanzdenken®. Die kompromisslose Konzentration auf „Excellence“ – auf das, was wirklich zählt. Relevanzdenken® schafft Loyalität. Denn das beste Anderssein ist Bessersein.

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